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不要像诸葛亮一样管酒店!

群鸟网 | 2015-4-19 16:35
  诸葛亮可以说我们中国人心中的神话。诸葛亮一生:出茅庐,神机妙算,已知三分;烧博望,舌战群儒,巧祭东风;运匠心,木牛流马,孔明神灯;用兵神,七擒孟获,六出祁山;五丈原,鞠躬尽瘁,至死不休。他的智慧和忠诚打动了古往今来无数豪杰。人们也往往把他当做完美人格的化身。



  现代的很多酒店管理者也对诸葛亮的管理理念推崇之至,但是笔者认为,诸葛亮虽然神机妙算,但在管理上至少有三个不可取之处,需要引起酒店管理者的足够重视。

  第一 过于谨慎

  诸葛亮北伐的时候,魏延提出了著名的“子午谷奇计”主张轻骑出击,长途奔袭、直取长安。诸葛亮却认为太过冒险,执意按部就班从陇右进兵。结果六出祁山,虽用兵如神,胜多败少,但是自始至终却没多大突破,最终被司马懿拖死。在当今互联网技术、理念和政令法规的颠覆下,有些酒店管理者还是照搬传统,不思创新,最终只会被潮流淘汰。看看现在的巨头,哪一个是按常理出牌的主?酒店人,你是要静静地做一个被潮流埋掉的美男子,还是要站在风口傲娇地飞起来呢?

  第二 事无大小都要管

  昨天天鹅会的酒店同仁诉苦说他们老板什么事情都要管,搞得下面的管理手足无措,不知道怎么做事情。相信很多酒店管理者都是如此,我们看看诸葛亮是怎么做的。自从他执掌蜀国大权后,事无巨细皆出于己,大到战略战术,小到营房马草,都亲自处理。司马懿评价老对手“食少事烦,其能久乎?”到最后果然累死在五丈原,留下“出师未捷身先死”的千古遗憾。强如诸葛亮尚且受不了这样,那么酒店老板们有几个比孔明能力还强的呢?

  不管事情大小,都要插一脚管一管,不仅自己累,也会使下级无所适从,无法成长。现代企业管理最忌讳的一点就是越级管理。毛泽东在和蒋介石争天下时候就会适当放手,让野战军大员在一定战略下自由发挥,结果摧枯拉朽,迅速承包整个中国!反观蒋介石,特别喜欢越级指挥,朝令夕改,搞得手下一堆名将无所适从,一败再败。可以说蒋在与毛泽东的斗争中,他的越级指挥是导致他最后被赶到台湾的一个重要原因。那么酒店管理者,你要学哪个?

  第三 用人失当

  先说说我们大家都知道的挥泪斩马谡。马谡是不是人才呢?其实是的,他是一个优秀的参谋型人才,诸葛亮七擒孟获他提出了攻心为上,令诸葛亮信服不已,北伐前提出离间司马懿的建议也大获成功。但是这种人只能做谋划二不能独当一面,结果孔明用错地方,差点把自己命都搭进去。

  其次,蜀汉灭亡的一个重要原因就是后期人才匮乏,这个诸葛亮绝对要付很大责任。由于诸葛亮事必躬亲,不给下属锻炼的机会,结果到最后只能“蜀汉无大将,廖化为先锋”随着自己去世,蜀汉迅速衰亡。

  刘邦、毛主席他们能取天下,就是把适当的人放到适当的位置。结果韩信、林彪、粟裕他们都成长为优秀的将领,反观项羽、蒋光头之流,把一堆大将用废,结果自己也废了。

  酒店管理者一定要人尽其才,把每个人放到合适的位置,然后放手让他们去做,可能刚开始不尽人意,可是随着不断成长锻炼,他们一定会给你带来惊喜!有时候当一个任性的甩手掌柜其实挺好。

  三国诸葛亮已成过去,做酒店,还是得到天鹅会向“酒店诸葛亮”刘海学习!
[责任编辑:fhihgaseg]
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