当前位置:旅游首页>行业聚焦> 零售O2O要如何引导顾客重复消费

零售O2O要如何引导顾客重复消费

点击:224 时间:2015-05-11来源:群鸟设计网
分享到:
  要改变顾客习惯比较难,维持消费习惯相对容易,就像骑自行车,起步需要较大力气,一旦上路后维持匀速运行花费力气很小。顾客一般要三次消费后,才能形成习惯。第一次购物后如何引导继续购物十分重要,我们用过以下办法。

  1、每周发2次短信,周二对所有购物过的顾客发短信,内容一般是述说我们的优势,有时也会分享段子。周五针对最近10天没有来购物过的顾客发短信,通常会送某个礼物,登陆网站下单输入暗号后礼物送到家。

  2、做广告时不分散,集中到社区一个一个进攻,我们尝试过在同一个社区同时做出入口横幅+出入口落地牌+墙体喷绘+楼层贴纸广告+社区摆摊推广活动。和物业谈合作,每个社区只做3个月广告,一个一个社区集中轰炸。所有广告都集中推广注册送188元卷的主题。

  3、顾客购物一般要留手机号码,我们尝试用微信加顾客的号码,通常50%的手机号码就是顾客的微信,把顾客加入微信后,用朋友圈广告影响顾客。

  4、微信游戏,我们在微信推出问答游戏,每周三出题,有ABCD四个选项,顾客答对回复后有礼物送。一定要精选好玩的问题,部分顾客是因为有趣才关注我们。
      零售O2O
分享到:
查看全部回复【已有 0 位网友评论了

《零售O2O要如何引导顾客重复消费》】

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本网同意其观点或证实其描述。

精彩推荐
  • “东方夏威夷”--三亚

  • 世界文化遗产——庐山瀑布

  • 国家5A级风景区——张家界

  • 桂林山水甲天下

行业聚焦推荐
重庆13家星级酒店摘牌

  从市旅游星级饭店评定委员会获悉,该委员会对去年评定的五星级以下的211家酒店进...

户外专题