酒店设计师林兰涛:互联网酒店不要做成标签
点击:195 时间:2015-04-26来源:群鸟设计网
分享到:

  在这个背景下,我们看到出现了一定的历史机遇,就是互联网时代为中国本土酒店集团提供了难得的弯道超车的历史机遇。机遇出现了,我们如何把握?前一段时间研究互联网,很多人说还是比较麻木,说移动互联网可以颠覆金融,可以颠覆商业,但很难颠覆酒店业。因为酒店业是实实在在的实体,凭几个计算机不可能把大楼颠覆。我们如何理解颠覆?我自己的理解是互联网颠覆不了酒店的物业,但是可以颠覆社会和产业分工体系,在重塑后的体系中我们的话语权和博弈能力将被严重挤压。


  互联网与酒店业的重构,需要注意的是什么?第一,我们要更加深入研究互联网技术,特别是最前端的技术,通过互联网技术来提高我们的管理效率和服务效率。第二,我们要深入研究互联网思维,通过互联网思维的应用,来优化我们的产品。第三,就是要用互联网的基因来促使传统企业获得新生。我们要逐渐改变我们的基因,只有这些问题解决了,中国的传统酒店业在搭上中国移动互联网的这趟车,才会有希望。


  我最近注意到移动互联网界的大腕,包括非移动互联网张瑞敏的这种大腕,他们开始谈移动互联网时代组织生态的内容增加。张瑞敏提出了人单合一的概念,人指的是员工,单指的是客户。这个概念的提出,反映了张瑞敏全新的一种理念。马云说一个是钱没给到位,第二是员工心里憋屈,他讲了很多关于员工的问题。


  马化腾是从任正非那里引进了一个企业恢弘的概念,他谈到柯达的破产,由此产生了互联网的生态,互联网的生态和互联网思维紧密联系,其中又提出了警惕绿色沙漠的概念。严庆光最近讲了一句话,他说创新不仅仅是技术和产品,还包括战略、模式、流程、体制和机制。创业的公司组织宜扁平化,好协同、到头快。大公司则要不断复盘、折腾以保持创新力。海尔是采用倒三角组织结构,领导是给一线的员工配置资源。所以在互联网时代,我们的企业必须以员工为中心,树立这样的管理理念和管理模式。


  其中有很多要注意的问题,比如说员工传递市场信息,解决实际问题能力的工作机制,管理层的服务与支撑意识及措施,专业崇拜、才尽其用的生态环境等。最后我们看一下“三分天下”的中国酒店业,一个是我们所熟知的国际品牌,一个是大家觉得创新力最强的经济型品牌,还有一个就是传统的这些酒店。


  从国际品牌来看,它们的市场空间有限,成本高昂,另外在互联网时代大企业病表现得非常突出。经济型酒店是中国目前在住宿业中创新力最强的一个群体,也是最有希望的一个群体,但是经济型酒店在获取资源上还是有着非常大的局限性。传统的星级酒店大家都非常清楚,过去20年里没有踏住时代的节拍。马云讲不是我们多厉害,也不是中国市场大,是原来中国的商业基础太差,中国整个超市商场太糟糕,我们就一下子起来了。


  目前,部分酒店也在做互联网酒店,不过,他们仅仅停留在概念。说严重一点就是给酒店贴上了一个新标签,他们不懂真正意义上的互联网模式。不过,这倒并不是极坏的一件事,这说明大家的思维都在转变,他们在摸索。酒店设计师还对记者说,020模式很多人都没有明白核心是什么,偏离了方向。


  不过,林兰涛向记者表示,作为设计师,不论是新兴设计力量还是资深的设计前辈,都要有强烈的社会责任感,对设计项目要有责任感 ,对家族,企业,人生也要有责任感 ,这样的设计师才是纯粹的设计师,能够获得社会各界的认可。我们作为设计师,必须要有新的思维去创作更好的作品,要多为投资方着想,多为行业发展着想,多为社会发展着想,做设计师,就是引导整个行业的向前健康,积极的方向稳步发展。


分享到: